0514

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РД сообщает об открытии «горячей линии» с 10:00 до 17:00 по телефону 8 (8722) 51-61-48 для пострадавших от отравления питьевой водой в Махачкале.

В целях оказания практической помощи пострадавшим лицам в рамках работы «горячей линии» организовано информирование о порядке возмещения вреда, причиненного жизни и здоровью потребителей, их имуществу в результате оказания услуг по холодному водоснабжению ненадлежащего качества.

Любое заинтересованное лицо, обратившись на «горячую линию», может получить рекомендации относительно дальнейших действий по восстановлению нарушенных прав, а также оставить свои контактные данные для организации помощи в подготовке претензии в адрес виновных лиц.

Кроме того, в случае неудовлетворения виновными лицами требований потребителей в добровольном порядке, в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей, на основе собранной в ходе проведения «горячей линии» информации Роспотребнадзором Дагестана будут подготовлены необходимые процессуальные документы для обращения в суд с заявлениями в защиту прав конкретных потребителей, пострадавших от отравления питьевой водой.