1

Сегодня, 24 июля, министр экономики и территориального развития РД Гаджи Султанов принял участие в ежеквартальном совещании Республиканского МФЦ.

Приветствуя руководителей филиалов, министр отметил, что работа в последние месяцы была очень напряженной. В период режима повышенной готовности, когда многие ведомства приостановили свою работу, на плечи МФЦ легла большая нагрузка. Прием граждан не останавливался практически ни на один день.

«Центры госуслуг, работая с соблюдением всех санитарных требований, оказывали максимальную помощь населению в период пандемии. Работа в режиме предварительной записи, усиление работы колл центров, информирование населения. Это все позволило реализовать программу поддержки населения, помогая при оформлении мер социальной поддержки» — отметил Султанов.

Руководитель ведомства, Арсланалиев Магомедэмин Исамагомедович, поблагодарил сотрудников от имени министерства и правительства республики за самоотверженный труд и умение мобилизоваться в кризисных ситуациях. Отличившимся работникам Гаджи Султанов вручил Благодарственные письма.

По завершению церемонии награждения приступили к рабочей части совещания. Руководитель филиальной сети Магомедэмин Арсланалиев подвёл итоги деятельности центров за последние 6 месяцев. За первое полугодие МФЦ оказано около 800 тысяч услуг населению. Наибольшее количество обращений было связано с порталом Госуслуг. Несмотря на ограниченный режим работы, центрами было оказано 229 тысяч услуг по регистрации и восстановлению доступа к электронному правительству.

В завершении директор МФЦ озвучил задачи на второе полугодие. Среди них сохранение уровня удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг, расширение их перечня и реализация ряда проектов.

Сегодня МФЦ продолжают работать в режиме предварительной записи. Арсланалиев напомнил, что как и прежде, необходимо следовать всем требованиям Роспотребнадзора республики и проводить мероприятия по дезинфицированию помещений.

Справедливости ради отметим, что необходимость предварительной записи создаёт населению массу проблем: иногда они не могут ждать, пока наступит день, ждать приходится около месяца; а порой просто не могут самостоятельно записаться через сайт ведомства. Негодуя и возмущаясь, люди пытаются найти возможность попасть в «заветное здание МФЦ», не имея талончика о предварительной записи. И тогда включается «дагестанский алгоритм»: просьбы через знакомых, родственников или пресловутые 500 рублей у входа. Как ни печально, но такие факты имеют место быть во многих населённых пунктах Дагестана. Благодаря пандемии, многие обогатились как никогда ранее.